“沒(méi)想到在家門(mén)口就能解決問(wèn)題,真是太方便了!”3月10日,平羅縣通伏鄉(xiāng)永華村村民金某某對(duì)流動(dòng)調(diào)解室發(fā)出了由衷的贊嘆。近日,金某某將牛糞堆在路邊準(zhǔn)備使用,誰(shuí)知同村村民馬某某未打招呼便將牛糞拉到自家地里,激怒了金某某致其心臟病復(fù)發(fā),矛盾一觸即發(fā)。平羅縣司法局通伏司法所了解情況后,立即組織調(diào)解員和村干部組成流動(dòng)調(diào)解室,走到田間地頭,實(shí)地勘察,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,最終促使雙方達(dá)成一致意見(jiàn),避免了矛盾升級(jí)。
近年來(lái),平羅縣積極探索矛盾糾紛多元化解機(jī)制,充分發(fā)揮人民調(diào)解在基層社會(huì)治理中的第一道防線(xiàn)作用,將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),積極探索“流動(dòng)調(diào)解”模式,組織調(diào)解員深入社區(qū)、村組、企業(yè)等基層一線(xiàn),開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,做到“哪里有糾紛,哪里就有調(diào)解員”,實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
為提升人民調(diào)解專(zhuān)業(yè)化水平,平羅縣還積極探索建立專(zhuān)業(yè)化、行業(yè)性人民調(diào)解組織,組建專(zhuān)業(yè)化調(diào)解隊(duì)伍,針對(duì)醫(yī)療、交通事故、勞動(dòng)爭(zhēng)議、物業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的矛盾糾紛,開(kāi)展“專(zhuān)家會(huì)診”,有效提升了矛盾糾紛化解的成功率。
今年前2個(gè)月,平羅縣各級(jí)人民調(diào)解組織共排查化解矛盾糾紛412次,受理各類(lèi)糾紛373件,調(diào)解成功373件。(記者 馬忠)